Financeiro – Perguntas Frequentes

Posso fazer o pagamento do boleto vencido?

Sim, você pode fazê-lo com até 7 dias de atraso no Banco Santander.

Meu boleto está vencido há mais de 7 dias, eu ainda posso utilizá-lo para fazer o pagamento?

Passados 7 dias do vencimento você não conseguirá realizar o pagamento deste boleto.  Após este prazo é possível emitir a 2ª via do boleto diretamente no site do banco Santander. Para tanto
digite em seu navegador de internet “Boletos Santander”, acesse o banco e siga o passo a passo.
Tenha o boleto vencido em mãos para preencher as informações solicitadas.
Caso tenha algum problema para conseguir a segunda via, solicitamos que entre em contato conosco.
Contato: (61) 3701-1872 – [email protected]

Como posso conseguir o informe de pagamentos para que possa apresentar na minha declaração anual do Imposto de Renda?

Se você é funcionário ativo vinculado a uma entidade, peça o informe de pagamentos para o seu RH.
Se você é ex-funcionário e paga o seu próprio boleto, o informe de pagamentos está disponível no acesso restrito destinado a você. Acesse a aba acesso beneficiários.
Em caso de dúvida ou algum problema referente ao seu acesso, entre em contato com o PROASA através do e-mail: [email protected] ou telefone (61) 3701-1872.
 

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